优化营商环境 助力企业发展—— 长安区启动“营商环境服务周”活动

　　为持续优化区域营商环境，切实为企业纾困解难，激发市场主体活力，长安区于2025年10月27日至10月31日，在全区范围内开展以“优化营商环境，助力企业发展”为主题的“营商环境服务周”活动。活动将通过一系列创新举措，将政务服务送到企业身边，全面提升企业的获得感和满意度。

　　本次活动由区数据审批局牵头，组织开展“我陪群众走流程”“一窗通办”服务升级、“五进五送”等活动，通过部门“一把手”现场倾听企业、群众诉求，解答惠企政策，查找办事难点、堵点，引导企业、群众体验“全程网办”等政务服务改革成果，帮助企业纾困解难，打通服务企业的“最后一公里”。

　　活动期间，长安区数据审批局统一制定轮值排班计划，每个工作日安排1-2名涉企服务部门(单位)主要领导，在区政务服务中心“一窗通办”专区或本部门业务窗口现场接待企业，零距离接受政策咨询、解答企业疑惑，引导企业体验“全程网办”“高效办成一件事”、企业综合服务专区等政务服务改革的最新成果。第一时间解决企业难题，并听取企业和群众的意见建议，形成服务闭环。

　　为进一步提升办事效率，本次服务周对“一窗通办”服务进行全面优化升级。在企业服务专区，进一步整合公司设立、税务登记、印章刻制、医保参保、公积金立户等高频事项，优化办理流程。同时，引入金融咨询、免费邮寄等增值服务，全方位激发市场经营活力。

　　长安区政务服务中心综合协调科科长张楠说：“自‘一窗通办’服务实施以来，有效解决了部门分散坐窗的情况，企业、群众不再多头跑、反复跑，极大提高了办事效率。同时依托‘一窗通办’服务区，先后组织区市场监管局、住建局、发改委等各职能部门，现场为企业答疑解惑，有效助力企业发展。”

　　不动产交易领域打造“二手房交易”便捷服务窗口，将契税缴纳与过户环节整合为“二联窗口”，实现“一次取号、并联办理”，大幅缩短群众办事时间。

　　长安区不动产登记中心副主任张凯介绍：“不动产和税务合并办理，我们叫做‘二联窗口’，自成立以来，极大减少了办事群众的办理时间，避免二次抽号和重复排队。成立以来，日办件量120-130件，虽然每天办事人多，但窗口的秩序有条不紊。”

　　大厅常态化配备“帮办代办专员”，并加强业务培训，为企业提供材料预审、填表指导、流程指引等免费服务，真正实现让数据多跑路、企业少跑腿。

　　同时开展的“五进五送”活动，将“坐等上门”变为“主动上门”。组织政策制定部门深入产业园区及规模以上企业，开展惠企政策宣讲，介绍规上企业的帮办代办上门服务，为企业办理业务提供精准的审前辅导；主动走访辖区内的重点建设项目，实地了解项目前期手续办理进展及存在的困难，并对即将办理的手续进行政策解读和要件梳理，全力推进项目手续办理，确保项目顺利落地。

　　据了解，从今年1月份“一把手走流程、坐窗口”活动开展以来，截至9月份，全区28家单位参加，参与领导共161人次，接待办事群众487人次，受理业务340件，共发现问题21个并全部解决。

　　此次“营商环境服务周”是我区深化“放管服”改革、优化营商环境的又一重要举措。通过领导带头、流程再造、主动服务等方式，构建更加亲商、安商、富商的发展环境，为区域经济高质量发展注入强劲动力。下一步，区数据审批局还将常态化开展“一把手坐窗口”、”我陪群众走流程”等活动，进一步精准摸查企业需求，更好的满足企业群众办事需求，持续优化大厅政务服务工作，助力提升我区营商环境、推动辖区企业高质量发展。

　　长安区融媒体中心记者：耶莎杨扬

编辑:长安融媒